تعلن جمعية مركز العدل للمساعدة القانونية عن رغبتها بتعيين موظف في الشاغر التالي حسب التفاصيل المحددة:

•  المسمى الوظيفي: ميسر مجتمعي.
• نوع الوظيفة: تنفيذية.
• المؤهل الأكاديمي​: الثانوية العامة كحد أدنى​.
• سنوات الخبرة المطلوبة​: سنة واحدة على الأقل في العمل المجتمعي (مفضل).
• النطاق الجغرافي: الأردن - كافة المحافظات.
• الجنسية: الأردنية،السورية.
• ملخص وصف الوظيفة​: تعزيز الوصول إلى الفئات المستفيدة ودعمها بالمعلومات وتحليل إشكالاتها واحتياجاتها وتوثيقها والمساعدة في حلها وتجاوزها وتلبية ما يمكن منها بالتنسيق والمتابعة مع مقدمي الخدمات المختصين.​​​​​

​​

• المسؤوليات والمهام:​​

1. ​​مقابلة المستفيدين والتواصل معهم وفهم وتحليل طبيعة إشكالاتهم / حاجاتهم مع مراعاة السرية والخصوصية وتعقيد الإشكالات والاحتياجات، سواء من خلال التواجد في الميدان أو العيادات القانونية أو مراكز الخدمة لدى الشركاء أو الجهات الرسمية المختصة.
2. توفير المعلومات الأساسية التي يحتاجها المستفيدون للتعامل مع إشكالاتهم / حاجاتهم أو تحديد خطواتهم المقبلة.
3. إحالة المستفيدين إلى مقدمي الخدمة المختصين وفقاً لطبيعة الإشكالات أو الاحتياجات.
4. اصطحاب/ مرافقة المستفيدين إلى الجهات المعنية والمختصة بخدمتهم لدى ظهور الحاجة لذلك.
5. توثيق الإشكالات والمعلومات والبيانات الخاصة بالمستفيدين والإجراءات المتخذة لمساعدتهم من خلال تعبئة النماذج وإدخال البيانات على النظام المحوسب.
6. المتابعة مع مقدمي الخدمة لتتبع حالات المستفيدين ودعم انتقالهم من مرحلة الحاجة حتى تلقي الخدمة وتحقق أثرها وإعداد التقارير حول ذلك وتصعيد ما ينشأ من إشكالات إلى المدير المباشر.
7. المتابعة والعمل مع الحالات والمستفيدين في مراحل إجراء دراسات قياس الأثر و/أو قياس جودة الخدمة.
8. تقديم المساعدة والدعم اللازمين للحالات والمستفيدين للوصول إلى الخدمات / الشركاء حسب الاقتضاء.
9. المشاركة في وضع خطط الاستجابة للإشكالات والاحتياجات ذات الطبيعة المعقدة وتنسيق ودعم مؤتمرات الحالة وتنفيذ مخرجاتها.
10. المساعدة في الوصول إلى الفئات المستفيدة من خلال محاضرات التوعية والشركاء المختصين وغير ذلك من الأساليب والوسائل.
11. المساعدة في تنسيق وتنفيذ الفعاليات التوعوية وجلسات تحليل المشكلات للفئات المستفيدة وتوثيق مجرياتها.
12. العمل مع المدربين و/أو المستشارين المختصين في تطوير المواد التوعوية والتدريبية وملخصات المعلومات التي تساهم في دعم المستفيدين وتزويدهم بالمعلومات اللازمة لهم.
13. إجراء الأبحاث المكتبية وجمع المعلومات من المستشارين ومقدمي الخدمات بشأن أكثر الإشكالات شيوعاً لدعم تخفيض وقت الخدمة وزيادة كفاءتها وفعاليتها.
14. الاطلاع المستمر على المستجدات التشريعية وممارسات وإجراءات الدوائر الرسمية المختصة في حل إشكالات وتلبية احتياجات الفئات المستفيدة الأكثر شيوعاً والمساهمة في جهود نقل المعرفة وتعميمها على مستوى المركز.
15. تنسيق عملية الإحالة للمستفيدين من المركز أو الفعاليات أو الشركاء وكافة قنوات الإحالة الأخرى إلى مقدمي الخدمة المختصين وتوثيق مجرياتها.
16. دعم كوادر العمل في العيادات القانونية من خلال المساعدة في تنظيم وتوثيق العمل.
17. رصد وتتبع الإشكالات والتحديات التي تواجه المستفيدين في عملية تقديم الخدمة وإعداد التقارير والتوصيات الخاصة بذلك ورفعها للمدير المباشر.
18. المساهمة في إعداد التقارير الداخلية للمديرية.
19. تقديم الاقتراحات والتوصيات الهادفة لتحسين العمل فيما يتعلق بمجالات اختصاصه.
20. أي أعمال أخرى ذات صلة يكلف بها من الرئيس المباشر.

• المهارات والمعارف المطلوبة:

1. مهارات متقدمة في الاتصال الفعال بحسب طبيعة الحالة وثقافتها وحالتها الاجتماعية والنفسية.
2. مهارات استخدام تطبيقات الحاسوب المكتبية​.
3. مهارات ادارة الوقت.
4. مهارات تحليل المشكلات.
5. مهارات التفاوض وإدارة الحالات.
6. مهارات جمع وتحليل البيانات.
7. معرفة بالسياسات والاجراءات المتبعة.
8. معرفة أساسية بالتشريعات ذات العلاقة وإجراءات العمل في المؤسسات المعنية.
9. معرفة باللغة الانجليزية (مفضل).
10. معرفة بثقافات وظروف الفئات المستفيدة وأهم إشكالاتها.
11. الالتزام بقوانين وأخلاقيات العمل.
12. الاستقلال في العمل وعدم الاعتماد على الاخرين.
13. الانضباط والالتزام.
14. روح المبادرة.
15. القدرة على العمل بروح الفريق.
16. الثقة بالنفس.

- على الراغبين بالتقدم للفرص الوظيفية:

• إرسال السيرة الذاتية عبر البريد الإلكتروني إلى info@jcla-org.com
• تضمين متن الرسالة المعلومات الأساسية التالية:
  •    المسمى الوظيفي "ميسر مجتمعي".
  • معلومات الاتصال الأساسية إن لم تكن ضمن السيرة الذاتية.

- آخر موعد لاستقبال السيّر الذاتية هو 2018/10/27.

تعرف على مركز العدل للمساعدة القانونية  "من نحن"